5 & 6 Μαρτίου 2025, 10.00 – 14.00 (8 ώρες)

Crisis & Community Management in the Social Media

(Και τώρα τι;)

Ένα αρνητικό σχόλιο που φέρνει θύελλα. Πολλά αρνητικά σχόλια που ξεχνιούνται την επόμενη μέρα. Χρήστες καχύποπτοι ή ύποπτοι. Πότε και πώς πρέπει να απαντά κανείς σε αρνητικές αντιδράσεις; Πώς μπορεί να χτίζει θετικές σχέσεις ακόμα και μέσα από δύσκολες καταστάσεις;

Ένα εξειδικευμένο workshop για τη διαχείριση δύσκολων καταστάσεων στα Social Media. Εφοδιάζει τους συμμετέχοντες με γνώση και εργαλεία ώστε να μπορούν να προλαμβάνουν, να αξιολογούν και να απαντούν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, αξιοποιώντας τη δυναμική του περιεχομένου.

Εισηγήτρια:
Ζωζέτα Μηλιοπούλου, Ph.D. Associate Professor, The American College of Greece, School of Liberal Arts & Sciences, Department of Communication

5 & 6 Μαρτίου 2025, 10.00 – 14.00 (8 ώρες)

Crisis & Community Management in the Social Media

(Και τώρα τι;)

Ένα αρνητικό σχόλιο που φέρνει θύελλα. Πολλά αρνητικά σχόλια που ξεχνιούνται την επόμενη μέρα. Χρήστες καχύποπτοι ή ύποπτοι. Πότε και πώς πρέπει να απαντά κανείς σε αρνητικές αντιδράσεις; Πώς μπορεί να χτίζει θετικές σχέσεις ακόμα και μέσα από δύσκολες καταστάσεις;

Ένα εξειδικευμένο workshop για τη διαχείριση δύσκολων καταστάσεων στα Social Media. Εφοδιάζει τους συμμετέχοντες με γνώση και εργαλεία ώστε να μπορούν να προλαμβάνουν, να αξιολογούν και να απαντούν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, αξιοποιώντας τη δυναμική του περιεχομένου.

Εισηγήτρια:
Ζωζέτα Μηλιοπούλου, Ph.D. Associate Professor, The American College of Greece, School of Liberal Arts & Sciences, Department of Communication

Data – Inspired Marketing: Strategize. Personalize. Optimize.

Πολλοί πιστεύουν ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός στο marketing είναι η εκμετάλλευση των ψηφιακών καναλιών κι όμως, είναι πολλά περισσότερα από αυτό.

Η τεχνολογία σήμερα δίνει πρωτοφανείς δυνατότητες στις επιχειρήσεις να επικοινωνούν ουσιαστικότερα με τους πελάτες τους σε όλα τα στάδια διάδρασης με το brand τους, να αναπτύσσουν νέα revenue streams και να λειτουργούν προληπτικά σε έναν κόσμο που συνεχώς αλλάζει.

Σε αυτό το σεμινάριο θα δούμε πως χρησιμοποιώντας την τεχνολογία μπορούμε να χαράσσουμε data-driven στοχευμένες στρατηγικές marketing που οδηγούν σε μοναδικές εμπειρίες για τον πελάτη και φέρνουν μετρήσιμα αποτελέσματα.

Εισηγητής:
Τάσος Τάσκαρης, Co-Founder, Partner & Executive Director  of EXIS I.T