14/03/2019

Ο σχεδιασμός μιας σωστής και ολοκληρωμένης εμπειρίας χρήστη ξεκινά από την κατανόηση των προβλημάτων που προσπαθείτε να λύσετε καθώς και τις πραγματικές ανάγκες των χρηστών σας. Μέσα από το Service Design Workshop θα μάθετε πως να αναγνωρίζετε τις επαφές (touchpoints) που έχει ένας καταναλωτής μαζί με το brand σας (consumer journey mapping), να αναγνωρίζετε τα προβλήματα που αντιμετωπίζει (pain-points), να εντοπίζετε ευκαιρίες, και να σχεδιάζετε τις κατάλληλες λύσεις (solutions design) ώστε να δημιουργήσετε μια εξαιρετική κι ενιαία εμπειρία.

Εισηγητής:

Κώστας Μάντζιαρης, Digital Transformation Consultant

 

 5/3/2019
Facebook, Twitter, Instagram, YouTube… όλοι γνωρίζουμε τα Social Media. Ξέρουμε όμως πως να τα χρησιμοποιήσουμε για την επιχείρησή μας;

Ένα εντατικό σεμινάριο για όσους γνωρίζουν τον κόσμο των Social Media αλλά ενδιαφέρονται να αναπτύξουν τρόπους για την καλύτερη αξιοποίησή τους για την προώθηση της επιχείρησής τους.

Γνωρίστε τις δυνατότητες που παρέχουν τα Social Media, εμπνευστείτε από επιτυχημένα παραδείγματα και μάθετε πως να τα εντάξετε στην γενικότερη επικοινωνιακή στρατηγική σας ώστε να μπορέσετε να προσελκύσετε το κοινό που σας ενδιαφέρει.

Εισηγητής:
Αντώνης Βεντούρης, Performance Marketing Director, iProspect Greece

Γιάννης Αμαξόπουλος, Managing Director, iProspect Greece

12/2/2019

Τι πιστεύουν πραγματικά οι χρήστες για το site σας; Πώς χρησιμοποιούν στην πραγματικότητα το application σας; Τι τους δυσκολεύει και τι τους ευχαριστεί; Μάθετε ποιες ερευνητικές μεθόδους έχετε στη διάθεσή σας, τι insights μπορεί να αντλήσετε από την κάθε μία, και πως να επιλέξετε τη σωστή τεχνική, ανάλογα με το στάδιο στο οποίο βρίσκεται το site σας.

Εισηγήτρια:

Κατερίνα Καραγιάννη, UX Consultant στην K Consulting | UX & Usability Trainer