skip to Main Content
210 3318065-6 210 3213570 info@ioc.gr
09/05/2017
Ένα εξειδικευμένο workshop ειδικά για το ρόλο του περιεχομένου στη διαχείριση κρίσεων που ανακύπτουν στα Social Media. Στόχος του σεμιναρίου είναι να εφοδιάσει τους συμμετέχοντες με τις απαραίτητες δεξιότητες ώστε να γράφουν αποτελεσματικά βάσει ενός πλάνου περιεχομένου, στα Social Media.

Εισηγητές:
Ζωζέτα Μηλιοπούλου, Ph.D. Professor – Full Time Faculty, DEREE

Ειδικοί στόχοι του Σεμιναρίου:

Οι συμμετέχοντες θα διδαχθούν αρχές και τεχνικές που θα τους βοηθήσουν:

  • Να οργανώνουν σωστά το περιεχόμενο στα Social Media
  • Να διαχειρίζονται σωστά τα Social Media και τους χρήστες τους, μέσα από κείμενα
  • Να προλαμβάνουν μέσω κειμένων τη δημιουργία κρίσεων και να προβλέπουν τρόπους διαχείρισης
  • Να οργανώνουν και να συγγράφουν το κατάλληλο περιεχόμενο .

 

Οργάνωση του Σεμιναρίου:

  • Το σεμινάριο διαρκεί 8 ώρες.
  • Περιλαμβάνει:

–  Θεωρητική εισήγηση

–  Case Studies

–  Ασκήσεις

–  Τελική άσκηση πάνω σε πραγματική περίπτωση.

  • Τα παραδείγματα μπορούν να προέρχονται από τον εργασιακό χώρο των συμμετεχόντων.
  • Στην ομάδα μπορούν να  συμμετέχουν 5 έως 15, κατ’ ανώτατο όριο, άτομα.

 

Περιγραφή Περιεχομένου του Σεμιναρίου:

Α) Εισαγωγή

  • Βασικές αρχές γύρω από τη λειτουργία του διαλόγου στα Social Media και την αξιοποίησή του για επιχειρησιακούς λόγους
  • Τα Social Media ως επικοινωνιακό πλέγμα

B) Ειδικές θεματικές ενότητες: συζήτηση και άσκηση για κάθε ενότητα

  • Μάρκες και Social Media, από τη σκοπιά του καταναλωτικού κοινού
  • Κρίσεις και διάλογος: οι τάσεις στα Social Media
  • Εύστροφες απαντήσεις σε περίπτωση κρίσης
  • Διαμόρφωση πλάνου και απαντήσεων βάσει στρατηγικής

Γ) Case Studies – συζήτηση, αξιολόγηση, παρατηρήσεις, ασκήσεις

Δ) Καλές πρακτικές – συζήτηση, αξιολόγηση, παρατηρήσεις, ασκήσεις

Ε) Ρεαλιστικό παράδειγμα διαμόρφωσης πλάνου διαχείρισης απαντήσεων και άσκηση

 

Παρέχεται έκπτωση 5% για αιτήσεις συμμετοχής που υποβάλλονται έως και τις 02.05.17.

Για να κατεβάσετε την φόρμα συμμετοχής πατήστε εδώ.

 Επιπλέον παρέχεται έκπτωση 10% για 2η και 3η συμμετοχή.

Λόγω του περιορισμένου αριθμού συμμετοχών (12), θα τηρηθεί αυστηρά, σειρά προτεραιότητας.

Ημερομηνίες/ Διάρκεια: 9 Μαΐου 2017, 9:30 – 17:30 (8 ώρες)

Τόπος Διεξαγωγής: ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ, Υπερείδου 7, Πλάκα

Πληροφορίες-Δηλώσεις Συμμετοχής: Γραμματεία ΙΕπ: Υπερείδου 7, 10558 Αθήνα, τηλ. 2103318065-6, Fax 2103213570, email: info@ioc.gr, www.ioc.gr.

Back To Top