Ενδοεπιχειρησιακά Σεμινάρια II

Για αναλυτικές πληροφορίες παρακαλούμε επικοινωνήστε: info@ioc.gr ή στο τηλ.2103318065.

Η παράθεση της θεματολογίας των σεμιναρίων που ακολουθεί είναι ενδεικτική και καλύπτει τους ακόλουθους τομείς:

Διαφήμιση, Marketing, Customer Service, Πωλήσεις (θα τα βρείτε στην ενότητα Ι)

Επαγγελματικές και Προσωπικές Δεξιότητες

Στρατηγική Επιχειρήσεων

Δημόσιες Σχέσεις

Management

Interactive Marketing

ΘΕΜΑΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΩΝ-WORKSHOPS (συνέχεια από Ι)

2. Επαγγελματικές και Προσωπικές Δεξιότητες (συνέχεια από Ενδοεπιχειρησιακά Σεμινάρια Ι)

Αποτελεσματική Επικοινωνία (Σεμινάριο-Εργαστήριο) - 16 ώρες

Το Σεμινάριο αυτό έχει στόχο την ανάπτυξη δεξιοτήτων επικοινωνίας τόσο με τον εσωτερικό όσο και με τον εξωτερικό πελάτη οι οποίες θα βοηθήσουν στη διαμόρφωση αποδοτικών σχέσεων και
τη βελτίωση της αποτελεσματικότητάς ανάμεσα στα στελέχη μιας εταιρείας ή ενός οργανισμού.
Το πρόγραμμα προσεγγίζει όλες τις πιθανές δυσκολίες, τόσο στη προφορική όσο και στη ψυχολογική επικοινωνία, αναλύει τα αίτια των πιθανών φυσιολογικών ανεπαρκειών σε συνεργαζόμενα
στελέχη, επεξεργάζεται τρόπους αντιμετώπισής τους και δίνει οδηγίες για αποτελεσματική επικοινωνία.
Η μέθοδος εκπαίδευσης είναι έντονα συμμετοχική και εμπλουτισμένη:
- Με ανάλυση και επεξεργασία περιπτώσεων.
- Με ερωτηματολόγια, ασκήσεις και επεξεργασία τεχνικών.
- Με role playing, βιντεοσκόπηση και ανάλυση προσεγγίσεων.
- Με οδηγίες αντιμετώπισης εμποδίων.
- Με την από κοινού, σε μικρές ομάδες (work shops) εξαγωγή συμπερασμάτων, εντοπισμό δυσκολιών, συμφωνία και καταγραφή ατομικών action plans.
Σε ποιους απευθύνεται
Το σεμινάριο απευθύνεται σε εργαζόμενους εκτεθειμένους στη καθημερινή επικοινωνία με εσωτερικούς και εξωτερικούς συνεργάτες ή πελάτες.

 

Συναισθηματική Νοημοσύνη και Επικοινωνία (Σεμινάριο-Εργαστήριο) - 8 ώρες

Νοημοσύνη και επιτυχία - Πετυχαίνουν πάντα οι πιο έξυπνοι; Συνειδητοποίηση των ικανοτήτων που οδηγούν σε εργασιακή επιτυχία. Εκμάθηση τρόπων αποτελεσματικής διαχείρισης των συναισθημάτων ώστε να λειτουργούν δημιουργικά και όχι καταστροφικά. Πως η πραγματικότητα παραμορφώνεται μέσα από τα συναισθήματα. Διαχείριση θυμού. Η συναισθηματική πειρατεία.
Εκπαίδευση σε επικοινωνιακές δεξιότητες και σε τρόπους αποτελεσματικής έκφρασης συναισθημάτων και διαχείρισης σχέσεων μέσα από τη θετική συμπεριφορά. Ανάπτυξη της ενσυναίσθησης και της συνεργασίας μέσα στην ομάδα.
Σε ποιους απευθύνεται
Στελέχη επιχειρήσεων ανεξαρτήτως βαθμίδας ιεραρχίας και τομέα εξειδίκευσης. 

 

Βιωματικό Σεμινάριο Ομαδικής Επικοινωνίας και Συνεργασίας - 16 ώρες

Το σεμινάριο αυτό στοχεύει να προσφέρει στους συμμετέχοντες μία βιωματική εμπειρία ομαδικής συνεργασίας και επικοινωνίας. Οι συμμετέχοντες μαθαίνουν να αναπτύσσουν σχέσεις συνεργασίας, εμπιστοσύνης και ανοιχτής επικοινωνίας. Κατανοούν τη δυναμική και τη συνέργεια που αναπτύσσεται μέσα σε μία ομάδα και πως αυτή μπορεί να αξιοποιηθεί για να οδηγήσει την ομάδα σε υψηλή απόδοση και απρόσκοπτη επίτευξη των στόχων της.
Σε ποιους απευθύνεται
Στελέχη επιχειρήσεων ανεξαρτήτως βαθμίδας ιεραρχίας και τομέα εξειδίκευσης.

Stress Management - 8 ώρες

Το σεμινάριο αυτό είναι βιωματικό και προσεγγίζει το θέμα του στρες ως πρόκληση παρά ως απειλή. Η συνειδητοποίηση των στρεσσογόνων παραγόντων στο εργασιακό περιβάλλον και η αντιμετώπισή τους μπορεί να βοηθήσει τα στελέχη όχι μόνο να γίνουν πιο δημιουργικά και αποδοτικά αλλά και να αποκομίσουν μεγαλύτερη ικανοποίηση και αυτοεκπλήρωση μέσα από την εργασία τους.
Σε ποιους απευθύνεται
Στελέχη επιχειρήσεων ανεξαρτήτως βαθμίδας ιεραρχίας και τομέα εξειδίκευσης.

Time Management - 8 ώρες

Φιλοσοφία και τεχνικές Προγραμματισμού των Στόχων και Αποτελεσματικής Διαχείρισης του Επαγγελματικού Χρόνου. Φιλοσοφία και μέθοδοι παραγωγικής (efficient) αντιμετώπισης των πολλαπλών απαιτήσεων της καθημερινής εργασίας, αποφυγής του ‘βραχυκυκλώματος’, του άγχους και της αδυναμίας καθορισμού και τήρησης των ουσιαστικών Προτεραιοτήτων. Τεχνικές καταπολέμησης της Αναβλητικότητας που χαρακτηρίζει τη διεκπεραίωση των ‘Μεγάλων’ ή ‘Δύσκολων’ έργων. Τεχνικές και Μέθοδοι αποφυγής Λαθών, Παρεξηγήσεων, Καθυστερήσεων.
Καλλιέργεια μιας Εναλλακτικής, Δημιουργικής, Πρακτικής και Παραγωγικής αντιμετώπισης της καθημερινής εργασίας.
Σε ποιους απευθύνεται
Στελέχη επιχειρήσεων ανεξαρτήτως βαθμίδας ιεραρχίας και τομέα εξειδίκευσης.

Επαγγελματικό και Κοινωνικό Networking - 4 ώρες

Αντικείμενο αυτού του Σεμιναρίου είναι να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να αναπτύξουν δεξιότητες και να αξιοποιήσουν τις πρακτικές μεθόδους του Networking για να διευρύνουν τον επαγγελματικό ή κοινωνικό τους κύκλο.
Οι συμμετέχοντες, εκτός από τη θεωρητική κατάρτιση, θα έχουν την ευκαιρία να μάθουν τα μυστικά της επιτυχημένης κοινωνικής δικτύωσης μέσα από ανάπτυξη παραδειγμάτων, ενημερωτικού υλικού και ασκήσεων που θα διεξαχθούν κατά τη διάρκεια της εισήγησης.
 Οι συμμετέχοντες θα αποκτήσουν δεξιότητες που θα τους βοηθήσουν :
•Να κατανοήσουν την έννοια του Επαγγελματικού και Κοινωνικού Networking. •Να μάθουν να χρησιμοποιούν τις τεχνικές της διαπροσωπικής επικοινωνίας για να προσεγγίζουν οποιονδήποτε / οποτεδήποτε. •Να πετυχαίνουν συμφωνίες που εξυπηρετούν τα συμφέροντα τους. •Να επεκτείνουν τις επαγγελματικές / κοινωνικές γνωριμίες τους.
Σε ποιους απευθύνεται
Το σεμινάριο απευθύνεται σε επαγγελματίες και στελέχη επιχειρήσεων που επιθυμούν να διευρύνουν τον επαγγελματικό / κοινωνικό τους κύκλο.

The Executive Secretary - (Σεμινάριο – Εργαστήριο) – 12 έως 16 ώρες
Η Γραμματέας manager του γραφείου του Διευθυντή της

Το Σεμινάριο αυτό έχει στόχο να αναπτύξει τις προσωπικές, διαπροσωπικές, οργανωτικές, εκτελεστικές και «ηγετικές» ακόμα δεξιότητες των γραμματέων της εταιρείας έτσι ώστε αυτές να εξελιχθούν σε πραγματικά ικανές “management assistants”, δεξί χέρι των διευθυντών τους και ουσιαστικά managers «διευθυντών», managers, δηλαδή, του γραφείου των διευθυντών τους.
Πραγματεύεται δε το ρόλο και τα καθήκοντα μιας γραμματέως – manager, τη διάγνωση των αναγκών υποστήριξης των προϊσταμένων, την ιεράρχηση εργασιών και την απαραίτητη Διαχείριση Χρόνου (time management) για παραγωγική εργασία, διαχείριση ραντεβού, συσκέψεων, ταξιδιών, επισκεπτών, καθώς και τεχνικές γραφής επαγγελματικών κειμένων (Business writing skills) που εμπίπτουν στις αρμοδιότητες μιας executive secretary.
Σε ποιους απευθύνεται
Το σεμινάριο αυτό αφορά Γραμματείς Διευθύνσεως.

3. Στρατηγική Επιχειρήσεων

New Business Skills - (Σεμινάριο – Εργαστήριο σε συνεργασία με την Ευρωπαϊκή Ένωση Εταιρειών Διαφήμισης και Επικοινωνίας (Ε.Α.C.A.) –16 ώρες

Skills needed to run and win pitches
Το Σεμινάριο διδάσκει τις αρχές και ασκεί τους συμμετέχοντες στις τεχνικές που απαιτούνται στην αναζήτηση, ανάπτυξη και επιτυχή διεκδίκηση νέων projects (New Business) σε ένα ιδιαίτερα ανταγωνιστικό περιβάλλον. Είναι απαιτητικό και διαδραστικό (interactive). Διδάσκεται στα Αγγλικά από τον Micky Denehy, ιδρυτικό στέλεχος της E.A.C.A.
Οι συμμετέχοντες θα έχουν την ευκαιρία να αντιληφθούν πως η επιτυχής διεκδίκηση “New Business” απαιτεί πολλά περισσότερα από μια «σωστή» Παρουσίαση και θα μπορούν στο μέλλον να προσφέρουν πολύ περισσότερο στη διεκδίκηση “New Business” για την εταιρεία τους.
Θέματα του Σεμιναρίου
*“Hard and soft people skills” απαραίτητα στην επιτυχή διεκδίκηση “New Business”.
*Αναπτύσσοντας διασυνδέσεις.
* Η σημασία της διαφοροποίησης του “positioning” μιας εταιρείας σε σχέση με τον Ανταγωνισμό.
*Η «Εργαλειοθήκη» του New Business.
*Εντοπίζοντας ευκαιρίες για New Business.
*Συνθέτοντας την «Ομάδα που Κερδίζει».
*Εμφυσώντας ενέργεια και ενεργητικότητα στην Ομάδα New Business.
*Η εξαιρετικά μεγαλύτερη σημασία της Στρατηγικής προσέγγισης στη διεκδίκηση ενός project New Business, σε σχέση με το περιεχόμενο μιας συγκεκριμένης Παρουσίασης New Business.
*Οδηγίες για την «πρόβα» της Παρουσίασης.
Σε ποιους απευθύνεται
Σε όλα τα στελέχη μιας εταιρείας που μπορεί να εμπλακούν σε μια παρουσίαση για διεκδίκηση New Business.

Crisis Management  - 16 ώρες
Πρόληψη και Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων

Όταν ένας οργανισμός βιώνει μια κρίση, αυτό μπορεί να σημαίνει θύματα, επιβάρυνση του περιβάλλοντος, οικονομική ζημιά, καταρράκωση της φήμης του και στις περισσότερες περιπτώσεις, εκρηκτική αρνητική δημοσιότητα. Οι διοικήσεις των οργανισμών χρειάζονται συνεργάτες με κατάλληλες γνώσεις και δυνατότητες, που μπορούν να συμβάλουν αποτελεσματικά με τις συμβουλές και τις ενέργειές τους, στη στρατηγική αντιμετώπιση των δύσκολων καταστάσεων και στον περιορισμό των αρνητικών συνεπειών.
Στο τέλος αυτού του υψηλών προδιαγραφών σεμιναρίου οι συμμετέχοντες θα γνωρίζουν:
•Tην αναγκαιότητα της συστηματικής προετοιμασίας των οργανισμών για την αποτροπή και την επιτυχημένη αντιμετώπιση των κρίσεων.
•Tους τρόπους οργάνωσης για την αναγνώριση και αποτροπή επικίνδυνων καταστάσεων, πριν αυτές εξελιχθούν σε κρίσεις
•Ποια είναι τα βήματα για την προετοιμασία ενός πλήρους σχεδίου αντιμετώπισης μιας κρίσης
•Τις στρατηγικές αντιμετώπισης κρίσεων, ανάλογα με την εκάστοτε κατάσταση
•Τα εργαλεία που πρέπει να διαθέτουν οι οργανισμοί
•Πως πρέπει να αντιμετωπίζονται τα Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης και από ποιους.
Σε ποιους απευθύνεται
Το σεμινάριο απευθύνεται σε στελέχη οργανισμών που εμπλέκονται στη διαχείριση της φήμης τους, όπως Διευθυντικά στελέχη, στελέχη Δημοσίων Σχέσεων και Επικοινωνίας και στελέχη του Μάρκετινγκ.

4. Δημόσιες Σχέσεις

Online Reputation Management – (8 ώρες)
Διαχείριση της εταιρικής φήμης στο διαδίκτυο

Το σεμινάριο αυτό εξετάζει και τα τρία στάδια του ORM (παρακολούθηση, ανάλυση, επιρροή) και προτείνει σχετικά εργαλεία και μεθοδολογικές προσεγγίσεις. Στο πλαίσιο του σεμιναρίου θα παρουσιαστούν case studies, ενώ θα γίνει και εξάσκηση σε υποθετικά σενάρια.
Στόχοι Σεμιναρίου:
•Η εξοικείωση με την έννοια του ORM. •H ανάδειξη του ρόλου του ORM δίπλα στα κλασικά εργαλεία επικοινωνίας. •Η ανάλυση των επιμέρους σταδίων του ORM. •H παρουσίαση ενός μεθοδολογικού μοντέλου ORM με πρακτική εφαρμογή. •Η παρουσίαση των διαθέσιμων εργαλείων
Θέματα Σεμιναρίου:
•Η σημασία του ORM. •Online & offline reputation management. •Οι ιδιαιτερότητες της online εταιρικής επικοινωνίας. •Η αξιολόγηση του online περιβάλλοντος. •Η παρακολούθηση της online δημοσιότητας και φήμης. •Η ανάλυση και στάθμιση της online δημοσιότητας και φήμης. •Τρόποι επιρροής της online εταιρικής φήμης. •Διαθέσιμα εργαλεία. •Αξιολόγηση και προσαρμογή των εταιρικών online assets. •Προληπτικό (proactive) ORM. •ORM και διαχείριση κρίσεων

Event Management  - 16 ώρες

Σχεδιασμός, Οργάνωση και Υλοποίηση Εταιρικών Εκδηλώσεων
Το Σεμινάριο αυτό πραγματεύεται το σχεδιασμό, την οργάνωση και την υλοποίηση εκδηλώσεων που εμπίπτουν σε προγράμματα εταιρικών Δημοσίων Σχέσεων ή και σε προγράμματα Marketing και χρησιμοποιούνται ως εργαλεία καλλιέργειας σχέσεων και επικοινωνίας με ομάδες κοινού που ενδιαφέρουν τις επιχειρήσεις, καθώς επίσης και ως οχήματα μετάδοσης των μηνυμάτων τους.
Παρουσιάζονται παραδείγματα επιτυχημένων εκδηλώσεων και γίνονται ασκήσεις «επί χάρτου».
Οι συμμετέχοντες θα διδαχθούν τεχνικές που θα τους βοηθήσουν :
•Να χρησιμοποιούν τις Εκδηλώσεις με έμπνευση και με τρόπο που να κερδίζει τις «εντυπώσεις».
•Να τις χρησιμοποιούν ως μέσον επικοινωνίας.
•Να επιλέγουν τους κατάλληλους χώρους και να τους προσαρμόζουν στον βασικό τους στόχο.
•Να καταστρώνουν το σχεδιασμό με βάση την επιλεγμένη στρατηγική.
•Να οργανώνουν και να ελέγχουν την υλοποίηση.
•Να προετοιμάζουν και να ελέγχουν το προϋπολογισμό.
•Να συντονίζουν τους συνεργάτες τους.
•Να αξιολογούν τα αποτελέσματα.
Σε ποιους απευθύνεται
Σε στελέχη εταιρικών Δημοσίων Σχέσεων ή και τμημάτων Marketing που εντάσσουν την διοργάνωση εκδηλώσεων στα επικοινωνιακά τους εργαλεία, προκειμένου να καλλιεργούν και να αναπτύσσουν τις εταιρικές τους σχέσεις και φήμη.

Αρχές Δημοσίων Σχέσεων - 16 ώρες

Το Σεμινάριο αποτελεί μία βασική εισαγωγή στην θεωρία και την πρακτική των Δημοσίων Σχέσεων.
Αναλύει τον ορισμό των Δημοσίων Σχέσεων, το ρόλο τους σε μία επιχείρηση ή οργανισμό, το βασικό σχεδιασμό των προγραμμάτων, το ρόλο της έρευνας, τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται, τις ομάδες κοινού που εμπλέκονται, τα οχήματα μετάδοσης των μηνυμάτων, τους κώδικες δεοντολογίας που επικρατούν τις τακτικές των Δημοσίων Σχέσεων , καθώς και την αξιολόγηση αυτών.
Εμπλουτίζεται δε, με παραδείγματα εφαρμογής προγραμμάτων Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα και το εξωτερικό.
Σε ποιους απευθύνεται
Σε στελέχη Επιχειρήσεων, Οργανισμών, ΜΚΟ, κ.λ.π., που θέλουν να γνωρίζουν την φύση, τον ρόλο, και τις εφαρμογές των Δημοσίων Σχέσεων στη στρατηγική και στη λειτουργία της Επιχείρησης/ Οργανισμού.

Οι Δημόσιες  Σχέσεις ως εργαλείο του Marketing (16 ώρες)

Το Σεμινάριο αναλύει την θέση και την λειτουργία των Δημοσίων Σχέσεων  στην διαδικασία λανσαρίσματος ή υποστήριξης  προϊόντων και υπηρεσιών.
Αποτελεί μία βασική εισαγωγή στο πως λειτουργούν οι Δ.Σ. σε συνδυασμό με τις άλλες πρακτικές της επικοινωνίας του  Marketing. Αναλύεται ο ρόλος τους σε εκστρατείες για την προώθηση προϊόντων , ο βασικός σχεδιασμός των προγραμμάτων, τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται, οι ομάδες κοινού που εμπλέκονται, τα οχήματα μετάδοσης των μηνυμάτων, οι τακτικές, καθώς και η αξιολόγηση τους.
Εμπλουτίζεται δε, με παραδείγματα εφαρμογής προγραμμάτων Δημοσίων Σχέσεων στο Μάρκετινγκ, στην Ελλάδα και το εξωτερικό.
Σε ποιους απευθύνεται
Σε στελέχη Επιχειρήσεων και  Οργανισμών των τμημάτων Μάρκετινγκ, που θέλουν να γνωρίζουν την φύση, τον ρόλο, την λειτουργία και τις εφαρμογές των Δημοσίων Σχέσεων σε προγράμματα Marketing.

Δημοσιότητα και Σχέσεις με τα Μ.Μ.Ε. - 16 ώρες

Σχεδιασμός και Υλοποίηση Προγραμμάτων Επιχειρηματικής Δημοσιότητας
Το Σεμινάριο πραγματεύεται το σχεδιασμό, την οργάνωση και την υλοποίηση προγραμμάτων Δημοσιότητας, ως οχήματα μετάδοσης μηνυμάτων των εταιρικών Δημοσίων Σχέσεων ή και του Marketing.
 Οι συμμετέχοντες θα διδαχθούν αρχές και τεχνικές που θα τους βοηθήσουν:
•Να αποκτήσουν μια σαφή εικόνα για το ρόλο και τη σημασία της Δημοσιότητας στην Επιχειρηματική δραστηριότητα. •Να κατανοήσουν τη δομή και τη λειτουργία των Μ.Μ.Ε. •Να βελτιώσουν την επικοινωνία τους με τους δημοσιογράφους. •Να προσεγγίζουν τη Δημοσιότητα με έμπνευση και δημιουργικότητα. •Να σχεδιάζουν προγράμματα Δημοσιότητας με βάση την επιλεγμένη στρατηγική. •Να χρησιμοποιούν και να αναπτύσσουν Συνεργασίες και Data Bases.
•Να οργανώνουν και να ελέγχουν την υλοποίηση του προγράμματος (εκδηλώσεις / συνεντεύξεις Τύπου). •Να συντάσσουν «Δελτία Τύπου». •Να συντονίζουν τους συνεργάτες τους. •Να αξιολογούν τα αποτελέσματα.
Σε ποιους απευθύνεται
Το Σεμινάριο απευθύνεται σε στελέχη Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας ή και τμημάτων Marketing διαφόρων Επιχειρήσεων, , στελέχη Γραφείων Τύπου, που χειρίζονται τη Δημοσιότητα ή χρειάζονται μια καλλίτερη κατανόηση αυτού του εργαλείου των Δημοσίων Σχέσεων, προκειμένου να καλλιεργούν και να αναπτύσσουν τις Εταιρικές τους σχέσεις και φήμη απέναντι στην κοινή γνώμη.

5. Management

Managing people training (Σεμινάρια – Εργαστήρια)

Σειρά tailor-made Σεμιναρίων για την ανάπτυξη δεξιοτήτων Διοίκησης και Ηγεσίας.
Ενδεικτικά:

Βασικές Δεξιότητες Management  (Σεμινάριο – Εργαστήριο) - 24 ώρες

Οι συμμετέχοντες θα διδαχθούν αρχές και θα ασκηθούν σε τεχνικές και εργαλεία που θα τους επιτρέπουν:
•Να ηγούνται του εαυτού τους πριν ηγηθούν των άλλων
•Να βάζουν τους στόχους τους σε προτεραιότητα
•Να επικοινωνούν αποτελεσματικά ένας-προς-έναν
•Να ελέγχουν, μετρούν και να παρακολουθούν τις ανθρώπινες επιδόσεις
•Να σχεδιάζουν και υλοποιούν συσκέψεις που καταλήγουν σε γρήγορα και θετικά αποτελέσματα
•Να εφαρμόζουν στην πράξη εργαλεία επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων
•Να διαχειρίζονται αποτελεσματικά συγκρούσεις, αλλαγές και λάθη
•Να προπονούν (coach) τους ανθρώπους τους με στόχο την ανάπτυξη τους
•Να αναγνωρίζουν και να επιβραβεύουν τις επιτυχίες σε ατομικό και ομαδικό επίπεδο
Σε ποιους απευθύνεται
Σε μεσαία στελέχη επιχειρήσεων

Advanced Management Skills (Σεμινάριο – Εργαστήριο) - 16 ώρες

Οι συμμετέχοντες σ’ αυτό το Σεμινάριο θα διδαχθούν αρχές και πρακτικές που θα τους βοηθήσουν :
•Να ηγούνται του εαυτού τους πριν ηγηθούν των άλλων
•Βάζουν δημιουργικότητα και καινοτομία στην εργασία τους
•Να γίνουν ικανοί να αναγνωρίζουν τις αρετές και ικανότητες που κρύβουν οι άνθρωποι
•Να ελέγχουν, μετρούν και παρακολουθούν τις ανθρώπινες επιδόσεις
•Να διαχειρίζονται την ανάθεση σαν εργαλείο ανάπτυξης των ανθρώπων και της επιχείρησης
Σε ποιους απευθύνεται
Σε μεσαία, ανώτερα και ανώτατα στελέχη επιχειρήσεων

Ηγεσία για αποτελεσματικό management (Σεμινάριο – Εργαστήριο) - 16 ώρες

Περιεχόμενο Σεμιναρίου:
- Χαρακτηριστικά, προσανατολισμός, συμπεριφορές του αποτελεσματικού ηγέτη (J. Adair)
- Leading in Action.
- Άνθρωποι και Καθήκοντα, ανάλυση απαιτούμενων ενεργειών μου για το Έργο που έχω την ευθύνη να  «βγει» και
  για τους Ανθρώπους που διοικώ (Process & people management).
- Ανάγκες και Στόχοι: Έργου, Ομάδας και Ατόμων - και τα τρία απαιτούν κατά περίπτωση προσέγγιση και ισόρροπη   ενασχόληση.
- Το στυλ Ηγεσίας (Schmidt & Tannenbaum) Οδηγίες και ανάλυση περιπτώσεων για επιλεγμένες μετακινήσεις  μου
  από το απόλυτο στυλ ηγεσίας, σ’ αυτό που αφήνει ελευθερία. 
- Αναπτύσσοντας ένα όραμα.
- Οδηγίες για νέους Προϊστάμενους.
- Ηγεσία για μη προϊστάμενους.
Σε ποιους απευθύνεται
Σε μεσαία, ανώτερα και ανώτατα στελέχη επιχειρήσεων

Motivation (Παρακίνηση) – Σεμινάριο – Εργαστήριο -16 ώρες

Περιεχόμενο Σεμιναρίου:
- Καθημερινή πρακτική, αναγνώριση ιδιαίτερων ατομικών αναγκών
- Positive Reinforcement
- Μειονεκτικότητα & Φιλοδοξία
- The “both OK” approach
- Συστηματική, μεθοδευμένη παρακίνηση, παράγοντες Υγιεινής, παράγοντες Παρακίνησης  (Herzberg)
- Οργάνωση με στόχο τον εμπλουτισμό της εργασίας
- Έτσι ώστε "ΝΑ ΘΕΛΟΥΝ" σε υποκατάσταση του «πρέπει»
- Ownership & Commitment
Σε ποιους απευθύνεται
Σε προϊστάμενους και team leaders

Delegation (Σεμινάριο – Εργαστήριο) - 16 ώρες

Η Εκχώρηση Αρμοδιοτήτων σαν εργαλείο management
- Ανάθεση & εκχώρηση
- Τρεις καλοί λόγοι για εκχώρηση
- Σχεδιάζοντας την Εκχώρηση:  Τι και σε Ποιον
- Πως, η μέθοδος: Η πρώτη νύξη, η ολοκληρωμένη συζήτηση, η διαδικασία
- Η εκχώρηση απαιτεί “πώληση”
- Η αποτελεσματική εκχώρηση προϋποθέτει δέσμευση.
- Εκχωρώ, μου εκχωρούν: Προλαβαίνω τα προβλήματα
Σε ποιους απευθύνεται
Σε προϊστάμενους και team leaders

Management Απόδοσης– (Σεμινάριο – Εργαστήριο) - 16 ώρες

Περιεχόμενο Σεμιναρίου:
- Επίσημες και άτυπες Aξιολογήσεις Απόδοσης
- Αξιολογούμε ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ και ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΕΣ
- Αξιολογούμε για συγκεκριμένη χρονική περίοδο
- Τεχνικές για αντικειμενικότητα
- Αξιολόγηση σημαίνει βαθμολόγηση, τεκμηρίωση, σύνοψη και προτάσεις
- Παραδείγματα επίσημων & άτυπων φύλλων αξιολόγησης
- Προσοχή στη διατύπωση, πιθανές παγίδες και προβλήματα   
- Η Συνέντευξη Αξιολόγησης
  Τα πριν της συνέντευξης, προετοιμασία.  
   Η δομή της συνέντευξης Αξιολόγησης
   Η συνέντευξη ευκαιρία για συζήτηση και όχι για σύγκρουση.
   Χειρισμός δύσκολων καταστάσεων  
- Giving, Receiving & Using Feedback
- Η τεχνική του You- Me - Agree στις συζητήσεις για βελτίωση
- Διαμόρφωση & Συζήτηση Στόχων
  Διαμόρφωση, καταγραφή και συζήτηση μετρήσιμων στόχων της επόμενης περιόδου αξιολόγησης. Στόχοι Απόδοσης, Στόχοι   Συμπεριφοράς. 
Σε ποιους απευθύνεται
Σε προϊστάμενους και team leaders

Coaching for Performance – (Σεμινάριο – Εργαστήριο) - 16 ώρες

Περιεχόμενο Σεμιναρίου:
•Η λειτουργία του Coaching: Καθοδηγώ τους άλλους "να τα καταφέρνουν"
•Αξιοποίηση Γνώσεων, Λογικής, Δεξιοτήτων & διαθέσιμων πόρων
•Ευκαιρίες για Coaching
•Αξιοποίηση και δημιουργία ευκαιριών για Coaching
•Η διαδικασία, τα 7 βήματα του Coaching
•Ατομικό & ομαδικό Coaching
•Συστηματική Υποστήριξη
•Coaching Tips
•Χειρισμός δυσκολιών, Αντιμετώπιση εμποδίων
Σε ποιους απευθύνεται
Σε προϊσταμένους και team leaders

Επιλογή Προσωπικού– (Σεμινάριο – Εργαστήριο) - 16 ώρες

Περιεχόμενο Σεμιναρίου:
•Επιλογή προσωπικού , η διαδικασία
•Πριν από την επιλογή
•Θέση, Προσόντα, Ποιότητες
•Προετοιμασία συνέντευξης
•Συνεντεύξεις επιλογής προσωπικού
•Χρόνος, κλίμα, δομή,  επικοινωνία, ερωτήσεις,
•Τεκμηρίωση συμπερασμάτων,
•Παρουσίαση απαιτήσεων θέσης, εργασίας  
•Ο κανόνας του 3
•Δυσκολίες, παγίδες, προβλήματα
•Τα πρώτα βήματα
•Ατομική, Ομαδική αξιολόγηση υποψηφίων
Σε ποιους απευθύνεται
Σε στελέχη που κάνουν επιλογή προσωπικού

Change Management (Management Αλλαγών) – 16 ώρες

Περιεχόμενο Σεμιναρίου:
Απευθύνεται σε όλο το προσωπικό της επιχείρησης και μπορεί να εστιαστεί
στην είτε στην διαχείριση επιβαλλόμενων αλλαγών προς τρίτους ή προς εμάς.
- Καμπύλη Συναισθηματικών Διακυμάνσεων,   Elisabeth 
  Kubler-Ross
- Άνθρωποι και αλλαγές
- Το ψυχολογικό συμβόλαιο
- Οι βασικές αρχές
- Συμμετοχή, εμπλοκή συνεργατών
- Τα 8 βήματα για μια πετυχημένη αλλαγή (John P Kotter)
- Αντιμετώπιση δυσκολιών
- Η ατομική προσέγγιση
Σε ποιους απευθύνεται
Σε όλο το προσωπικό της επιχείρησης και μπορεί να εστιαστεί
στην είτε στην διαχείριση επιβαλλόμενων αλλαγών προς τρίτους είτε εντός της εταιρείας.

6. Interactive Marketing

σε συνεργασία με το IAB Hellas

The A-Z of Interactive Marketing

Με ανανεωμένο πρόγραμμα και ύλη το Σεμινάριο "The A-Z of Interactive Marketing" αποτελεί το σημείο εκκίνησης για μεσαία και ανώτερα στελέχη της επικοινωνίας και του marketing που ενδιαφέρονται να γνωρίσουν τις διαφημιστικές δυνατότητες των digital και interactive media.

Marketing Seminar on Social Media

Αντικείμενο του σεμιναρίου είναι η βασική εξοικείωση στελεχών επιχειρήσεων με τα social media και τις δυνατότητες αξιοποίησης τους στις λειτουργίες της επιχείρησης με έμφαση στο marketing. Η μέθοδος παρουσίασης του θέματος χρησιμοποιεί το θεματικό αντικείμενο αυτό καθ’ αυτό, δηλαδή γίνεται εξοικείωση και διδαχή για τα social media μέσα από τα social media:
•με χρήση video,
•online επιδείξεων,
•ανοίγματος λογαριασμών
•ενσωμάτωσης (με την πρόοδο του σεμιναρίου) της διδασκαλίας σ΄ένα δημόσια προσβάσιμο μέσο.

Online Media Planning and Buying

H ορολογία και οι διαδικασίες για το σχεδιασμό και την υλοποίηση μιας online καμπάνιας, οι ομοιότητες και οι διαφορές από το παραδοσιακό media planning. Η σύνταξη ενός ολοκληρωμένου media brief και τα βασικά εργαλεία υλοποίησης, παρακολούθησης και βελτιστοποίησης μιας online καμπάνιας.

Search Engine and Performance Marketing

Βελτιστοποιείστε την παρουσία σας στα αποτελέσματα αναζήτησης και εκμεταλλευτείτε τις πολλαπλές ευκαιρίες (affiliation, ad exchange) που σας δίνουν τα ψηφιακά μέσα για την προώθηση του brand σας.